为进一步夯实一线收费员、监控员基本技能，强化语言规范意识，提升一线人员优质服务水平，3月20日、22日，南方公司分两批次在泸州市开放大学开展收费、监控一线员工普通话培训，共计70余人参加学习。

本次培训邀请普通话专业老师余晓萍和何波授课。授课老师围绕普通话水平测试指南、基础语音声母韵母辨正和测试训练以及普通话语音基础训练等方面，详细讲解了普通话水平测试流程、普通话声母和韵母发音，以及口语表达技巧等，并进行了模拟机考测试现场指导。参培人员认真聆听，细心做笔记，准确把握普通话的音、调、频、韵，积极参与互动，纷纷表示收获颇多，受益匪浅。

此次培训为大家搭建并提供了一个学习促提升的成长平台，增强了一线员工语言表达能力和职业素养，充分激发了员工们积极向上、争优创优的工作干劲。下一步，南方公司将持续聚焦一线员工业务技能需求，以提升员工技能水平为主线，开展针对性业务技能培训，不断提升培训质效，为公司基层队伍建设注入多维度技能支持，助力公司高质量发展。