4月3日，泸州管理处监控中心召开清明节监控工作布置会暨优惠政策宣贯培训会。管理处分管副处长、监控中心全体人员参加。

会议组织学习了四川省高速公路货车优惠政策相关业务知识、突发事件信息管理系统操作流程，对突发事件应急预案进行再梳理，确保监控人员熟练掌握人人过关。安排布置了清明节期间易拥堵路段和收费站的轮巡工作，以及优质服务、缓堵保畅、信息发布、信息报送、政策解答等重点工作。

会议强调，一是不断强化监控员服务意识和技能水平，主动为司乘人员排忧解难。二是根据本次清明节车流量预测情况制定清明节保通保畅预案，开展应急培训，确保熟练处置各类突发事件。三是通过再次培训精准掌握“高速公路通行费优惠政策”，准确回答司乘人员咨询，避免发生投诉。四是严格按照四川省高速公路突发事件分类分级标准报送突发事件，避免出现迟报、漏报、谎报、瞒报。