泸州管理处首次开展监控岗位技能竞赛
发布日期:2018-09-20 发布来源:南方公司 阅读量:886次为做好四川省“五好”高速创建工作,进一步提高监控员业务技能和服务质量,9月19日,泸州管理处首次组织开展了监控岗位技能竞赛,管理处全体监控人员参加竞赛活动。
结合隆纳高速监控中心工作实际,本次竞赛内容涵盖车辆通行费计算、应急处理、信息编辑、优质服务(处理投诉与争议等)四个方面。竞赛采取现场抽签、个人单循环的方式进行。竞赛中,监控人员沉着迎战,充分展示自己业务技能和精神风貌。通过紧张、激烈的角逐,桂晓英、刘莎莎、张齐三名员工脱颖而出,荣获管理处“监控岗位能手”称号。
通过此次竞赛,进一步提高了监控人员业务素质和岗位技能,增强了自信,锻炼了队伍,激发了员工爱岗敬业的工作热情,对充分发挥监控职能起到了积极的成效。