7月20日19时许，叙永管理处管护二大队在巡逻途中，发现K1820右幅有一辆小车停靠在应急车道，经观察了解，系驾驶员突发疾病，手脚发抖，无法正常开车。车上人员均未下车到安全地带，此处正处长下坡和弯道路段，如有后车发生突发情况后果不堪设想。
    情况紧急，当班人员疏散车上人员并进行现场安全管控，同时通知高速交警和急救单位，在交警和急救到位到场后，征得驾驶员和家属意见后，一起将驾驶员送至叙永县人员医院进行救治。由于管护二大队队员发现及时，快速、高效、安全处置此次事故，驾驶员在有效的时间内得到了救治，挽救了人民群众的生命财产安全。
    7月31日，获救司机及其家属送来锦旗表达对叙永管理处管护二大队的感谢。