公司举行2018年收费员星级评定业务考试
发布日期:2018-07-14 发布来源:南方公司 阅读量:1,013次为做好2018年公司收费员星级评定工作, 7月13日-14日,公司举行了收费员星级评定业务考试。隆纳、纳黔全线460名收费员参加考试。
为保证考试公开、公平、公正,本次考试工作采取与学校委外合作方式。业务考试内容涉及收费稽查相关政策法规、公司管理制度规范、车道操作流程、优质文明服务和安全及各类应急处置等,考试采取闭卷方式,整个考试过程正规、严格。
通过考试,检验了一线人员收费业务掌握情况,进一步增强了一线人员的学习意识,为更好地做好收费服务工作奠定了良好基础。