泸州管理处开展2018年稽查业务培训

发布日期:2018-03-22 发布来源:南方公司 阅读量:953次

    为提高收费员堵漏增收能力,规范车道操作流程,全面提升优质文明服务水平,泸州管理处分三批次组织收费员在四楼会议室开展稽查业务培训,全线在岗收费员240余人参加培训。
    此次培训主要以收费业务操作、车道对外稽核方法、打逃处置流程及优质文明服务规范为内容,重点讲解了车道异常车辆稽核和分析、日常拦截冲关车方法、绿通车辆检查及优质文明服务规范要求,并通过实际案例和录像视频资料进行观摩、讲解和交流、讨论。
    通过此次培训,进一步规范了收费员业务操作和优质文明服务,增强了车道对外打逃能力,并通过相互交流和讨论,分享经验、取长补短,对全面提升收费队伍素质,提高优质文明服务和增强堵漏增收能力起到了积极作用。