为进一步提升服务区服务质量和管理水平，打造良好的服务环境，泸州管理处在公司相关职能部门的带领和指导下，采取有效措施，积极行动，深入推进泸州西服务区争创全国“百佳示范服务区”各项创建工作。
    一是加强组织领导。成立创建领导小组，制定了详细的创建方案，进一步细化了创建内容，分解任务，落实责任人，为创建活动起好步、开好头奠定坚实基础。
    二是强化规范管理。管理处落实专人逐项对照《全国高速公路服务区服务质量等级评定记分细则》对内业资料进行梳理，查漏补缺，攻破细节，按照时间节点完成创建工作任务，确保创建工作扎实有效推进。同时，规范服务区管理及操作流程，使服务区各项工作进入常态化。
    三是抓好基础设施建设。按照服务区创建要求，管理处各科室落实专人负责服务区房建、路面、绿化、监控、照明、进出口抓拍等公共区域相关设施的改造和完善，紧扣时间节点，倒排工期，加强施工监管，跟进施工进度，并及时汇报工作完成情况，确保创建各项工作按时、保质保量完成。
    四是提升服务质量。督查服务区各经营单位加强工作人员文明礼仪和业务培训，规范服务程序，全面提高员工整体素质和服务质量。