泸州西服务区开展文明礼仪培训活动

发布日期:2017-06-04 发布来源:南方公司 阅读量:1,315次

为进一步提高服务区整体服务水平,树立南方高速优质服务区的良好形象,6月4日,泸州西服务区开展了“礼仪及服务理念”培训活动。此次培训以文明礼仪知识为基础,重点针对服务规范、接待礼仪、文明用语、微笑服务、站姿坐姿等方面展开讲解。通过培训,服务区工作人员自身的综合素质得到了较大提高,帮扶意识得到了提升,主动发现、解决问题的能力有所提高,培训取得实效。