公司开展收费业务培训

发布日期:2017-05-25 发布来源:南方公司 阅读量:1,254次

    为加强公司收费队伍建设,强化组织纪律,提升公司优质文明服务形象,5月16日-22日,公司组织一线收费人员在泸州管理处分批次开展2017年收费业务培训。隆纳路、纳黔路全体收费人员共450余人参加培训。
    本次培训内容主要分为队列训练、礼仪标准化动作演练和收费业务讲解。针对日常检查中收费员存在的不规范行为和问题进行纠正和强调,同时深入讲解了收费站车道操作和特殊车辆操作流程。培训采取授课与现场演练相结合的方式,充分调动了收费人员的积极性和主观能动性,强化了收费人员组织纪律观念,加深了收费员对收费业务的理解和掌握,同时为今年公司收费岗位技能竞赛奠定了坚实基础。