公司扎实开展驻站工作堵漏增收成效显著
发布日期:2016-09-11 发布来源:南方公司 阅读量:1,564次为进一步提高收费管理水平,加强员工队伍建设,确保2016年通行费目标任务顺利完成,自今年3月1日起,公司开始执行公司、管理处两级领导驻站带班和公司、管理处机关工作人员驻站值班制度,切实加强一线收费管理工作。
公司、管理处机关工作人员深入收费一线参与、督促、指导收费工作,听意见,想办法,定措施,抓落实。一是根据公司要求随时督促和指导责任收费站的收费作业规范;二是参与各类收费稽查和对外打逃工作,公司上下形成打击偷逃通行费的高压态势;三是协助收费站处理各类突发事件,确保道口的通行效率和秩序;四是做好收费站员工思想教育工作,及时排解一线人员的负面情绪,协助收费站解决工作中遇到的困难和问题;五是现场指导一线人员的信息整理和分析工作,加强一线人员从路段、公司层面对各类信息的搜集、整理以及分析能力。
通过近几个月的驻站工作,各收费站的站容站貌有较大改善、内部管理进一步规范、收费人员的责任意识明显增强,业务水平逐步提升,通行费收入目标任务完成情况良好,堵漏增收工作成效显著。截至8月底,公司通行费收入与去年同期相比增长51.52%,超目标任务3.90%。
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