叙永管理处召开收费管理工作暨劳动竞赛总结会

发布日期:2015-12-16 发布来源:南方公司 阅读量:1,502次

2015 1210 ,叙永管理处召开收费管理工作及劳动竞赛总结会,收费稽查科全体人员及各收费站站长参加会议。会议主要总结管理处2015年度收费管理工作和劳动竞赛情况,通报近期川高收费质量检查结果并提出整改措施。同时,各收费站提出了2016年度站务管理工作计划。

    叙永管理处处长杨家驹就进一步加强收费管理提出工作要求:提高认识,坚定信心,主动顺应管理处新模式;站级管理人员、班长从自身做起,提升服务质量;加强收费系统应用学习,促进收费业务水平整体提升;团结一致,明确分工,各司其责;机警果敢,积极应对收费突发事件;重视收集收费事件处理的实际案例,加强收费员培训;积极开展各类应急演练,确保熟悉掌握操作流程。

最后,管理处负责人为劳动竞赛获奖收费站和“收费技能岗位能手”颁发了奖状和证书。