2月10日13:00左右，一辆小型轿车在渠坝收费站入口连接线突然爆胎，驾驶员将车辆缓慢行驶到收费站求助。当班站级人员立即和班长一起帮助车主，利用收费站便民服务维修工具将破损轮胎换下并安装上备用胎，同时提醒驾驶员尽快到就近修理厂维修检查，驾驶员连声感谢。

春运期间，收费站工作人员在坚持做好疫情防控、保通保畅、优质文明服务等工作的同时，尽心尽力帮助司乘人员排忧解难，树立了高速公路良好对外服务形象。