2020年2月11日19:10时，叙永服务区A区，一辆“粤”字牌车主向服务区工作人员求助。经了解得知，该车主当日上午从泸州医学院出院后，打算驱车赶回到云南镇雄，因在叙永收费站无法下高速，所以在高速路上往返了一天时间，实在不知道该怎么办。叙永服务区站长张敏了解情况后，及时设法帮助车主联系到了叙永县卫健部门和交通部门，积极汇报此事，请求帮助。

随后交通局与车主取得联系，车主按交通局相关管理要求，将相关证件发送给交通部门负责人后，允许该车在叙永收费站下站。叙永服务区工作人员全心全意为广大群众服好务的精神，得到了车主的高度赞扬，并表示衷心的感谢！

服务区人时时刻刻以群众的安全，群众的利益着想，全心全意为广大群众服好务，努力在服务区为广大群众打造一个温馨的驿站。