2021年8月17日15点30分，叙永服务区A区停车场一辆从湖南龙山至四川泸州的客运大巴上，有一名乘客天府健康码出现“红码”。

现场工作人员迅速启动服务区疫情防控应急预案：一是暂时隔离一定范围内车辆和人员；二是临时关闭服务区，同时做好解释安抚工作；三是立即上报当地防疫部门。在防疫部门指导下，服务区工作人员向车辆乘务员详细了解情况，仔细核对了该名乘客个人核酸检测报告、疫苗接种情况、通信大数据行程卡、四川天府健康通等信息，确认该乘客系因注册时信息填报错误导致“红码”。随后，服务区对该区域进行了消杀处置，并解除服务区交通管制。

这次“红码”突发事件是一次宝贵的疫情防控实战演练。下一步，南方公司将进一步落实疫情防控责任，从严从紧抓好各项防控工作，全力保障广大司乘人员的身体健康和出行安全。