8月4日，泸州管理处监控中心收到一面“乐于助人 排忧解难”的锦旗。

8月2日，泸州管理处监控中心接到车主来电，5个小时前自己的背包掉在了隆昌东服务区，希望能帮助其寻找。当班人员立即通过监控视频反复回放和比对，从视频中捕捉到失主和拾包者的身影，并追踪到拾包者乘坐车辆车牌号，通过高速交警联系上拾包者。当班人员帮助双方确定了交还背包的时间和地点，失主成功取回背包。为了表达对监控中心的感激之情，失主特地制作了一面锦旗，表示对监控中心工作人员热忱服务和高效工作的忠心感谢和由衷赞许。

此次事件，泸州管理处监控中心工作人员以实际行动诠释了责任与担当，用专业的技能和敬业的精神为广大旅客出行安全和便利提供了坚实保障。下一步，泸州管理处监控中心将继续全心全意为司乘服务，想群众之所想，急群众之所急，让广大司乘在高速公路上感受到安心与温暖。