为进一步提高监控中心工作人员业务水平，确保12122新老系统平稳顺利过渡，3月22日至23日，叙永管理处监控中心组织开展12122业务系统集中培训，共计20余人参加。

本次培训主要通过教学视频和PPT资料方式，学习了12122新系统操作及功能，对新老系统的差异和新系统操作要点进行了重点讨论，并进一步明确了12122座席日常业务工作规范和标准。

通过此次集中培训，全体参训人员均表示受益匪浅，学习和掌握了系统操作要点，提高了业务水平，为即将上线的12122新系统的使用做好了更充分、更实用的准备工作。